HARIANKALTIM.COM – Jajaran Direksi Perusahaan Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana disertai Dewan Pengawas (Dewas) melakukan presentasi program terbaru di hadapan Wali Kota Andi Harun, di Balai Kota Samarinda, Selasa (21/02/2033).
Andi Harun (AH) membeberkan, presentasi itu berupa pemaparan kemajuan program serta aplikasi Perumdam yang berguna untuk memudahkan masyarakat Kota Samarinda.
“Aplikasi itu berguna untuk memberikan kemudahan dalam layanan dan informasi bagi pelanggan Perumdam Tirta Kencana,” beber Andi Harun.
Lebih lanjut ia mengatakan, di antaranya penyampaian informasi dari pihak Perumdam Tirta Kencana kepada pelanggan.
“Begitu juga sebaliknya jika pelanggan ingin melaporkan atau menyampaikan informasi dan akan terintegrasi ke database Perumdam Tirta Kencana,” lanjutnya.
Untuk itu, sambung dia, berita atau informasi yang ada di website Perumdam Tirta Kencana juga akan ada di aplikasi.
“Sedangkan untuk informasi atau laporan dari pelanggan akan langsung terhubung ke Kontak Center,” ujar Andi Harun.
Orang nomor satu di Kota Tepian itu menyebut, jika Tirta Kencana sudah menjalankan beberapa instruksi dari dirinya.
“Saya instruksikan, yang pertama adalah penggunaan digital water meter. Rencananya progam tersebut akan segera diujicoba di beberapa perumahan,” ungkapnya.
Menurutnya, uji coba tersebut lebih mudah diterapkan di lingkungan perumahan.
“Contohnya di perumahan Grand Taman Sari, Vila Tamara dan perumahan lainnya,” jelas Andi Harun. (ADV/HB)
